奇威手袋有限公司七个小矮人加盟事项
加盟条件：
A． 具有创业精神，强烈成功欲和事业心，良好的品牌经营意识。
B． 对皮具行业有一定的认识和兴趣，了解并认同总部的运营管理模式。
C． 具有独立承担民事责任能力的自然人或企业法人。
D． 具有良好的社会及商业信誉，有一定的商业经营能力和工作经验。
E． 必须是加盟店的直接经营者或管理者，有一定的创业资金。
F． 具备经营面积 20平方米以上或商场专柜 15 平方米以上的经营场所。
一、加盟政策：
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省级 |
市级 |
专柜/专卖店 |
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加盟费 |
3万 |
2万 |
1万 |
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品牌使用费 |
2万 |
1万 |
5千 |
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保证金 |
3万 |
2万 |
1万 |
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开店要求 |
一年内6家以上 |
一年内3家以上 |
单店20M2以上/4节柜台以上 |
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调换率 |
20% |
18% |
15% |
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折扣 |
3折 |
3.5折 |
4折 |
二、 加盟返利：
A、 省级代理年购货折后价总金额达到300万元以上，可返回购货额的1%。
B、 市级代理年购货折后价总金额达到150万元以上，可返回购货额的1%。
C、 专柜年购货折后价总金额达到50万元以上，可返回购货额的1%。
注：做满一年之后做为货款费用返还。
三、加盟支持：
A、 加盟七个小矮人品牌，暂不用交加盟费，但须按照七个小矮人的专卖店形象统一装修，第一次拿货须按照店面的大小上货，货架不能空位，货架上不能摆放“七个小矮人”以外的其他产品。
B、 加盟商装修时，公司为加盟商免费提供专卖店的形象POP广告画（第一次的才免费），产品画册、授权书、五证、KT板广告画，免费为专卖店设计效果图、平面图、电路图、施工图。
C、 货架支持：
1. 单店一年销售150万，货架费用公司全部负责（必须做满一年以后做为货款费用返还）。
2. 单店一年销售100万，货架费用公司负责50%（必须做满一年以后做为货款费用返还）。
D、 加盟商可以享受“七个小矮人”强大的品牌资源和丰富的管理经验、以及在皮具业界树立的卓越信誉，抢占行业至高点。在“七个小矮人”统一品牌支持下，将迅速占领市场，保持一流经营业绩。
E、 七个小矮人深知，好的开始是成功的一半，七个小矮人更知，万事开头难。因此总部为每位投资者提供全方位的开业支持，从铺面选址、店面设计、装修指导、 POP 吊旗、专卖手提袋、产品货架、衣架、宣传海报……七个小矮人给您所需要的一切支持！
F、 “七个小矮人”总部拥有实战经验丰富的台湾SEVEN-ELEVEN营销智囊团，高效的工作为加盟店的成功运作奠定了基础。每季会不定期有计划地在全国开展统一的促销活动， 成为消费者时刻关注的对象。
G、 物流的成功是加盟商持续发展的保证！七个小矮人强大的物流配送体系，确保物流高速运转， 在最短时间将产品送达加盟商指定地点，缩短了加盟商的进货周期，降低投资者经营成本。
H、 “七个小矮人”总部将对加盟店管理人员和员工有计划性的进行全方位的培训指导，营销理论，产品陈列、导购方法、顾客心理、专卖管理等日常细节，使投资者在短期内成为业内经营高手，少走弯路。
I、“七个小矮人”总部将多年来在皮具领域总结出的成功经营管理经验，整店复制给加盟店，确保加盟商能够更加科学、高效地运转。总部在巩固和发展现在优势的同时，持续不断地加大研发和设计的投入，跟踪和借鉴国际潮流动态，关注皮具业时尚消费特色，不断创新，为加盟店提供源源不断的发展动力。
J、 将“七个小矮人”的所有投资者组成一个良性循环的企业生态系统，在总部的统一管理下，共同建设品牌和占领市场，形成规模效应。在系统内部，各加盟商互相借鉴，取长补短，保持长久的活力和竞争力。
K、 一切服务于加盟商，一切让利于加盟商 , 将加盟商的风险降到最低，是“七个小矮人”总部的经营原则，总部实行风险预警机制防患于未然。以完善的退换货制度，将加盟商压货降至最低。资深的营运专家担任营运督导，解决经营中出现的各种具体问题。
售后服务：
为了更好的为客户提供快捷、周到的售后服务，保证客户得到的服务品质，根据客户的需求，以及满足市场竞争的需要，特制定此售后服务管理规则。
一.公司针对代理商：
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包换 |
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包修 |
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首批订货新款滞销的货品60天内包换 |
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90天内包修 |
二.代理商针对消费者：
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包换 |
包退 |
包修 |
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五天之内出现非人为的质量问题，包换 |
三天之内出现非人为的质量问题，包退 |
60天内包修（但是根据具体情况适当的收取维修费） |
售后服务人员要求
· 热情、真诚、迅速、周到、礼貌地为客户服务。
· 保持仪容、仪表端庄、整洁、话语清晰、亲切。
· 保持工作环境的清洁、舒适。
专业素质
· 在为客户进行服务时，要精良使用专业术语。
· 熟悉公司所经营的各项业务，及当前的收费标准。
· 掌握和熟知各项业务的动作流程及相关专业知识。
了解客户的需求
· 根据客户的需求，积极向客户介绍公司所经营的各项业务及相关服务。
· 以熟练的业务知识，增强客户对公司的业务及服务的信心。
· 回复形式；电话回复、信函回复、上门回复。
记录客户意见及建议
· 有效记录客户意见及建议，做到记录详细准确。
当前位置：
